Apostem per la qualitat

Un dels compromisos del nostre programa d’atenció integral a dones víctimes del tràfic d’éssers humans (TEH) és la qualitat en la gestió i els nostres serveis. Fa ja uns anys, vam emprendre aquest viatge cap a l’excel·lència i comptem amb el diploma de compromís de qualitat segons el model EFQM, una eina pràctica d’avaluació que facilita un diagnòstic sistemàtic de totes les àrees de l’organització.

D’aquesta manera, ens autoavaluem i podem integrar al nostre dia a dia processos de millora contínua ja que analitzem els nostres punts forts i les seves àrees de millora i establim prioritats d’actuació.

Precisament, aquesta setmana, la nostra responsable de qualitat ha assistit a la Jornada Bones Pràctiques 2016. Excel·lència Peça Clau en els Serveis, perquè SICAR cat segueixi avançant en qualitat i ofereixi una millor resposta a les dones víctimes de la TSH.