Apostamos por la calidad
Uno de los compromisos de nuestro programa de atención integral a mujeres víctimas de la trata de seres humanos (TSH) es la calidad en la gestión y en nuestros servicios. Hace ya unos años emprendimos este viaje hacia la excelencia y contamos con el diploma de compromiso de calidad según el modelo EFQM, una herramienta práctica de evaluación que facilita un diagnóstico sistemático de todas las áreas de la organización.
De esta manera, nos autoevaluamos y podemos llevar a cabo procesos de mejora continua en nuestro día a día ya que analizamos nuestros puntos fuertes y sus áreas de mejora y establecemos prioridades de actuación.
Precisamente, esta semana, nuestra responsable de calidad ha asistido a la Jornada Buenas Prácticas 2016. Excelencia Pieza Clave en los Servicios, para que SICAR cat siga avanzando en calidad y ofrezca una mejor respuesta a las mujeres víctimas de la TSH.